Como elaborar um manual técnico para a construção civil?

O manual técnico é um instrumento largamente empregado por empresas da construção civil para padronizar processos e disseminar boas práticas de execução dos serviços. Como toda publicação, deve conter informações contextualizadas e claras, com linguagem adequada ao público a que se destina.

Pra que serve um manual técnico?

Antes de escrever um manual técnico, é preciso ter em mente qual o seu objetivo. Construtoras geralmente produzem seus próprios guias de procedimentos executivos e boas práticas. Destinados a engenheiros e trabalhadores de seus canteiros de obras, são documentos objetivos e fartamente ilustrados para estabelecer um padrão de qualidade comum a todos os empreendimentos.

Já os fabricantes de materiais de construção elaboram manuais técnicos para orientar seus clientes sobre a correta aplicação de seus produtos. Como benefício adicional, essas publicações funcionam como uma poderosa peça de marketing que apoia o especificador no momento decisivo da escolha do produto.

Como organizar um manual técnico?

O tamanho da publicação varia de acordo com a complexidade de execução do serviço ou sistema construtivo. A título de exemplo, a estrutura de um manual técnico padrão, de 4 a 6 páginas, pode ser organizada da seguinte maneira:

Apresentação do produto ou serviço
Principais aplicações e restrições de uso
Lista de regulamentações e normas técnicas aplicáveis
Descrição de recursos humanos, ferramentas e equipamentos necessários
Planejamento do serviço e cronograma de execução
Procedimentos executivos (ilustrados com fotos e/ou desenhos)
Recomendações de uso e operação e procedimentos de manutenção
Referências bibliográficas
Contatos para assistência técnica

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